關(guān)于我們
ABOUT US青島九川機(jī)械設(shè)備有限公司
青島九川機(jī)械設(shè)備有限公司成立于2018年，集研發(fā)、制造、銷售為一體，在石墨烘干技術(shù)領(lǐng)域有雄厚的研究設(shè)計(jì)與研發(fā)能力。主要生產(chǎn)高碳石墨烘干設(shè)備，石墨去油產(chǎn)品烘干設(shè)備，石墨膨脹產(chǎn)品烘干設(shè)備，石墨篩分、混料設(shè)備等。
五年來(lái)，我們本著為石墨加工企業(yè)節(jié)能、環(huán)保、高效的原則，通過多年的加工實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，不斷超越，追求完美，精益求精，連續(xù)研發(fā)出多種新型石墨烘干技術(shù)，制造出適應(yīng)多規(guī)格石墨加工的烘干設(shè)備，為石墨加工企業(yè)創(chuàng)造更高效益。
企業(yè)文化
COMPANY CULTURE企業(yè)使命
讓烘干業(yè)更節(jié)能，更環(huán)保，更高效。
企業(yè)愿景
成為烘干行業(yè)科技創(chuàng)新領(lǐng)頭羊
核心價(jià)值觀
成就客戶、開拓創(chuàng)新、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)隊(duì)合作
企業(yè)展示
ENTERPRISE SHOW
客戶服務(wù)
CUSTOMER SERVICE以企業(yè)的誠(chéng)信為基石、以客戶的需求為中心的經(jīng)營(yíng)理念，竭誠(chéng)為客戶提供品質(zhì)精良、技術(shù)先進(jìn)、性能穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品，提供周到完善的服務(wù)。
技術(shù)先進(jìn)
采用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和測(cè)試手段，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，從而確保產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力;
質(zhì)量保障
為客戶提供質(zhì)量可靠，貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)，決不會(huì)節(jié)省成本而犧牲客戶的利益，降低產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平;
資質(zhì)認(rèn)證
公司嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001:2000質(zhì)量管理體系，保證為客戶提供質(zhì)量100%合格的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)
售后體系建設(shè)
1、服務(wù)體系:
服務(wù)中心秉承“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，追求高效，節(jié)能、環(huán)保”的服務(wù)宗旨，真誠(chéng)為用戶服務(wù)，用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。
2、質(zhì)量體系:
我們始終把客戶滿意放在銷售工作的首位，發(fā)出的每一件商品都會(huì)嚴(yán)格按照ISO9001:2000質(zhì)量體系的要求進(jìn)行追溯。
3、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) :
我公司專門設(shè)獨(dú)立售后服務(wù)部門，由專業(yè)機(jī)械工程師從事售后服務(wù)工作，針對(duì)設(shè)備出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行專業(yè)有效的解答，并有專業(yè)工作人員定期走訪客戶，針對(duì)客戶在設(shè)備使用中出現(xiàn)的問題，準(zhǔn)確地給出改進(jìn)建議，讓設(shè)備更好的為客戶服務(wù)。
4.售后服務(wù)機(jī)構(gòu)及聯(lián)系方式:
全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)電話:13884960130
產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾
1.用戶享受不低干國(guó)家三包規(guī)定的保修期限:保修期限內(nèi)，為用戶提供免費(fèi)服務(wù);保修期限外，按照《統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》為用戶提供有償服務(wù)，終身維修。
2、提供的貨物是全新、優(yōu)質(zhì)、合格的原裝產(chǎn)品，符合生產(chǎn)廠家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3、設(shè)備的包裝符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、包裝箱內(nèi)附裝箱清單、質(zhì)量合格證、產(chǎn)品說明書、保修卡等一系列保證產(chǎn)品質(zhì)量和正常使用的全套中文資料。
備品、備件及技術(shù)支持
公司保證給予售出產(chǎn)品五年以上備件供應(yīng)，并根據(jù)用戶需求，提供必要的產(chǎn)品升級(jí)支持。
服務(wù)范圍
以企業(yè)的誠(chéng)信為基石、以客戶的需求為中心的經(jīng)營(yíng)理念，竭誠(chéng)為客戶提供品質(zhì)精良、技術(shù)先進(jìn)、性能穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品，提供周到完善的服務(wù)。
質(zhì)量
為客戶提供優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品,售出的產(chǎn)品保證實(shí)行100%質(zhì)量檢測(cè)，符合各項(xiàng)性能質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量零投拆率
標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)制造業(yè)企業(yè)，全新產(chǎn)品理想的設(shè)計(jì)過程模型
退換維修
所有產(chǎn)品售出后一年內(nèi)如確認(rèn)有制造質(zhì)量問題，一律予以免費(fèi)更換;對(duì)使用超過一年的確認(rèn)為本公司售出的產(chǎn)品有制造質(zhì)量問題，本公司為客戶提供免費(fèi)維修。
服務(wù)
對(duì)于客戶的查詢和質(zhì)量，服務(wù)投訴，本公司將在24小時(shí)內(nèi)做出答復(fù)。對(duì)不能即時(shí)解決的問題，將指派專人負(fù)責(zé)(包括管理人員和工程技術(shù)人員) 盡快與客戶協(xié)商確定滿意的解決方案， 力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)零投拆率。